O sistema operacional da sua base instalada.

A Lumo acompanha cada usina que você instalou, transforma cada evento em ação e fala com o cliente pelo canal certo, do primeiro alerta até a próxima venda.

Agendar demonstração Ver a Lumo funcionando
Solar Norte EnergiaVisão geral Atualizado há 34 s Buscar usinas, clientes, OS…⌘K DemoMS

Visão geral

Hoje, 09:42
Todas as regiõesNova OS
Base instalada
Usinas312
Críticas4
Atenção11
Operação
OS abertas12
No prazo10
Clientes
Saúde da base92
NPS74
Crescer
Promotores28
Oportunidades12
Usinas que pedem atençãoPerformance
Residência AlmeidaRibeirão Preto · Deye 8,2 kWp
Crítica
Mercado Sol NascenteAmericana · Growatt 30 kWp
Offline
Oficina Mecânica RJNiterói · Sungrow 22 kWp
Sítio Boa VistaItu · Fronius 12 kWp
Atividadetempo real
Visita confirmada para Carla Almeida SMS
Relatório mensal enviado a 38 clientes Relatórios
OS 1847 atribuída a Carlos Mendes
Clínica Vida Plena respondeu NPS 10 Indica Sun
Evento críticoagoraResidência Almeida · DeyeGeração −63% há 2 h
SMSEntregueVisita confirmadaCarla Almeida · amanhã, 09:00
Indica SunhojePromotora detectadaClínica Vida Plena · NPS 10

Interfaces ilustrativas com dados demonstrativos.

Integradores parceiros

Empresas de energia solar de todo o Brasil que trabalham com o grupo da Lumo.

Sollar SulSolar HeyLookCamOptimizeAciliteSunLuzCapta SolarInovatecPrimazRNVLiberta Energia SolarGera+Renew EnergiaMohs EnergySMX EnergyUAI EnergySollagosBSBtec SolarDomingo & RodriguesHabreu SolarEnerj
Métrica Energia SolarConex SolarSolar DiamanteAurinkkoEnerVixEurotech SolarConsult Energia SolarForth SolarEcosolarBrassol Energia SolarSustentareWave SolarSolar QuantiumRusso Energia SolarEcomax EnergiaSolbellDigitec Energia SolarXAP Energy SolarSenso Energia SolarSun CoastFerreira Solar

Três camadas da mesma infraestrutura.

O que a Lumo enxerga na usina vira ação da sua equipe. O que a equipe resolve vira relacionamento com o cliente. E relacionamento bem cuidado vira receita.

1

Monitorar

Entenda tudo o que acontece em cada usina da base.

Geração e performance Disponibilidade Anomalias Alertas Histórico Relatórios automáticos Saúde da usina

2

Operar

Transforme eventos em ações, com a equipe e o cliente na mesma linha do tempo.

Ordens de serviço Agenda e técnicos Prazos (SLA) Automações IA Atendimento WhatsApp SMS Histórico de comunicação

3

Crescer

Transforme relacionamento em receita, a partir da base que você já tem.

Saúde do cliente NPS Promotores Indica Sun Indicações Ampliação Novos produtos Planos de pós-venda

Do sinal à resolução, na mesma tela.

Acompanhe uma queda de geração real acontecendo dentro da Lumo. A usina, o alerta, a OS, as mensagens e a visita ficam na mesma linha do tempo.

  1. A performance da Residência Almeida cai para 37%.

    A Lumo compara com o padrão histórico da usina e com o clima do dia. A queda é real.

    CríticaPerformance 37%11 / 31 kWh

  2. Um alerta crítico é criado.

    Persistência de mais de duas horas, sem ocorrência parecida nos últimos 12 meses.

    Alerta críticoAberto

  3. A OS 1847 nasce com o contexto e vai para Carlos Mendes.

    Prioridade alta, técnico da região, histórico e fotos da instalação anexados.

    OS 1847 · Carlos MendesAlta

  4. Carla recebe um SMS antes de perceber na conta de luz.

    A mensagem sai da própria Lumo, com o nome da sua empresa.

    SMSAviso de falhaEntregue

  5. A visita entra na agenda do técnico.

    Carlos Mendes, amanhã às 9h. O horário fica registrado na OS 1847.

    25 set · 09:00Agendada

  6. Carla recebe a confirmação.

    Dia, horário e nome do técnico, também por SMS.

    SMSConfirmação de visitaEntregue

  7. O técnico atende e registra o serviço na OS.

    O que foi feito fica no histórico da usina, junto com o alerta que deu origem à visita.

    OS 1847 · Carlos MendesEm campo

  8. A usina volta a gerar. A OS fecha com comprovação.

    Performance de 98%, medida pela telemetria depois da visita.

    SaudávelPerformance 98%30 / 31 kWh
Solar Norte EnergiaMonitorarUsinasResidência Almeida Atualizado há 34 s Buscar usinas, clientes, OS…⌘K DemoMS

Residência Almeida

Ribeirão Preto, SP · Deye SUN-8K · 8,2 kWp · Carla Almeida
CríticaNova OS
Performance37%
Hoje11 kWh
Esperado31 kWh
Disponibilidade 30 d99,2%
Geração de hojeesperadorealizado
  • Alerta crítico criado · persistência 2h14Aberto
  • OS 1847 · Carlos Mendes · prioridade altaAtribuída
  • SMS · “Detectamos uma falha na sua usina…”Entregue
  • Visita agendada · 25 set, 09:00Agendada
  • SMS · confirmação de visitaEntregue
  • Técnico em campo · Carlos MendesEm campo
  • Usina normalizada · OS 1847 fechada98%
Lumo Intelligence

Performance 37% abaixo do padrão histórico desta usina. Possível falha de comunicação do inversor.

ConfiançaAltaClimaDescartado
SMS para Carla AlmeidaEntregue

“Solar Norte Energia: detectamos uma falha na sua usina e já abrimos um atendimento. Avisaremos o horário da visita.”

OS 1847
TécnicoCarlos MendesPrioridadeAltaPrazoHoje

O resto da operação, uma tela de cada vez.

Usinas, serviço, relatórios e receita no mesmo sistema. Escolha uma área para abrir a tela. Os dados são demonstrativos.

Uma torre de controle para toda a sua base.

Todas as marcas de inversor na mesma tabela, com o que cada usina deveria gerar ao lado do que gerou. Filtre, ordene e clique em uma usina.

Solar Norte EnergiaMonitorarUsinas Atualizado há 34 s Buscar usinas, clientes, OS…⌘K DemoMS

Usinas

312 usinas · 10 marcas de inversor
FiltrosExportar
ClienteCidadeInversorPotênciaHoje / esperadoStatus
1–11 de 312AnteriorPróxima
  • Todas as marcas de inversor na mesma lista
  • Geração de hoje ao lado do que a usina deveria gerar
  • Filtro por saudáveis, em atenção, críticas e sem sinal
Residência AlmeidaRibeirão Preto · Deye
37%
Mercado Sol NascenteAmericana · Growatt
Sem sinal
Oficina Mecânica RJNiterói · Sungrow
Atenção
Clínica Vida PlenaSorocaba · GoodWe
Saudável
×Indica Sun

Do cliente satisfeito à próxima venda.

A Lumo sabe quando o cliente está bem atendido. A Indica Sun transforma esse momento em indicação. Role e veja o contexto passar de um sistema para o outro.

  1. Carla está com a usina saudável e nenhuma OS aberta.

    A Lumo acompanha a saúde do relacionamento, não só a da usina.

    ExcelenteSaúde do cliente0 incidentes

  2. A Lumo identifica um momento positivo.

    OS resolvida, geração normal e 30 dias sem incidentes.

    Momento positivoIdentificado

  3. A pesquisa de satisfação chega pelo WhatsApp.

    Com o nome da empresa integradora, no canal preferido da cliente.

  4. Carla responde 10.

    O NPS e a saúde do cliente são atualizados na hora.

    NPS 10Promotora

  5. Promotora detectada. A Lumo passa o contexto para a Indica Sun.

    Sem exportar planilha: histórico, usina e nota seguem juntos.

    Indica SunJornada ativa

  6. O convite chega no WhatsApp e o link é aberto.

    O link leva para a página de indicação da sua empresa.

    Convite entregueLink aberto

  7. Carla indica o vizinho, Paulo Mendes.

    Paulo recebe o contato por SMS em nome de quem indicou.

    Indicação recebidaSMS

  8. Uma nova oportunidade entra no comercial.

    Qualificada, com a origem registrada: cliente satisfeita da sua base.

    Oportunidade criadaPipeline
Solar Norte EnergiaClientesCarla Almeida Atualizado há 34 s Buscar usinas, clientes, OS…⌘K DemoMS
CA

Carla Almeida

Residência Almeida · cliente desde mar/2024
Cliente ativa
Saúde86
UsinaSaudável
NPS—
Incidentes abertos0
Último contatohá 30 dias
Indicações0
AtividadeComunicação · Serviço · Satisfação
  • OS 1847 resolvida · usina a 98%Fechada
  • Momento positivo · 30 dias sem incidentesIdentificado
  • Pesquisa de satisfação · WhatsAppLida
  • Resposta: 10 · “Resolveram antes de eu perceber.”Promotora
Lumo Intelligence

Forte candidata a indicação.

Usina saudávelNenhuma OS abertaNPS 10Interação positiva
Ativar Indica Sun
CA

Jornada de indicação

Carla Almeida · recebida da Lumo com contexto
Ativa
ClienteCarla Almeida
OrigemLumo · NPS 10
Convite—
Indicação—
Oportunidade—
  1. 01
    Promotora detectadaLumo
    Recebida
  2. 02
    Convite
    Entregue
  3. 03
    Link de indicaçãopágina da Solar Norte
    Aberto
  4. 04
    IndicaçãoPaulo Mendes · vizinho
    Enviada
  5. 05
    Novo contatoSMS em nome de Carla
    Criado
  6. 06
    Follow-upequipe comercial
    Qualificado
  7. 07
    Oportunidadeenviada ao comercial
    Criada

Na demonstração mostramos quais etapas da jornada já estão disponíveis para a sua operação.

Conecta equipamentos, operação e relacionamento.

Os dados chegam dos inversores que você já instala. As conversas saem pelos canais que o seu cliente já usa.

Inversores

Growatt
Deye
Sungrow
Fronius
GoodWe
HuaweiHUAWEI
Solis
WEG
Canadian Solar
Hoymiles

Canais com o cliente

SMSE-mail

Perguntas antes de agendar

Para quem é a Lumo?

Para empresas de energia solar que já têm uma base de usinas instaladas e querem acompanhar cada uma, organizar o pós-venda, falar com o cliente no momento certo e gerar novas vendas a partir dessa base.

Preciso trocar os equipamentos das usinas?

Não. A Lumo lê os dados dos inversores que você já instala. Na demonstração conferimos as marcas da sua base.

Como a Lumo fala com o meu cliente?

Por SMS, WhatsApp e e-mail, sempre com o nome da sua empresa. Você define o que cada cliente recebe: avisos de falha, confirmação de visita, pesquisa de satisfação e relatórios, com a frequência e os destinatários que ele escolher.

O que a IA faz de verdade?

Compara a geração de cada usina com o que ela deveria gerar para encontrar anomalias, sugere a causa provável e abre a ordem de serviço com o contexto. Sua equipe continua decidindo e pode revisar tudo.

Qual a relação entre a Lumo e a Indica Sun?

A Lumo cuida da base instalada e identifica os clientes satisfeitos. A Indica Sun recebe esses clientes e cuida da jornada de indicação até virar oportunidade para o seu comercial.

Os números do site são de clientes reais?

Não. Todas as telas usam dados demonstrativos de uma empresa fictícia para mostrar como a Lumo funciona.

Quanto custa?

Depende do tamanho da sua base e dos canais de comunicação que você vai usar. Na demonstração mostramos o plano que faz sentido para a sua operação.

Veja a Lumo funcionando com a sua base.

  1. 1
    Responda oito perguntas

    Porte, base instalada e o que é mais urgente.

  2. 2
    Confirmação pelo WhatsApp

    Com o dia, o horário e o link da chamada.

  3. 3
    Demonstração de 30 minutos

    Monitoramento, ordens de serviço, relatórios, NPS e Indica Sun, pensando no tamanho da sua operação.

Agendar demonstração

Oito perguntas rápidas para a demonstração já chegar pensada para o tamanho da sua operação. Leva cerca de um minuto.

  • Porte da empresa e da base instalada
  • Como vocês acompanham as usinas hoje
  • O que é mais urgente resolver
  • Seus contatos, dia e horário